Miele MOVE passer for alle bedrifter som ønsker å digitalisere sine produktdata, slik at de kan overvåke, analysere og optimalisere sine prosesser.

For tiden finnes det ingen egen app for iOS eller Android. Du kan imidlertid benytte Miele MOVE via en nettleser på smarttelefonen eller nettbrettet du bruker, uten problemer.

Miele MOVE optimaliserer administrasjonen av hele maskinparken: Du kan få tilgang til dataene til de nettverksbaserte produktene dine fra hvor som helst og få oversikt over produktene til enhver tid. Dette gir deg betydelig mer kontroll over plasseringer, effektiv brukstid, ytelsesdata og feilsøkingsprosesser.

Du starter registreringen ved å klikke på tasten «REGISTRERING» på nettsiden til Miele MOVE. Opprett først en personlig brukerkonto. Deretter kan du registrere bedriften din, eller bli med i Miele MOVE via en allerede eksisterende bedrift med brukerkontoen din.

En annen mulighet er å bli invitert av en administrator til å bli med en eksisterende bedrift. Via lenken i e-postinvitasjonen kan du opprette en brukerkonto, og du blir automatisk tilordnet den eksisterende bedriften.

Nei, du kan også bli med i en eksisterende bedrift ved registreringen.

En annen mulighet er å bli invitert av en administrator til å bli med en eksisterende bedrift. Be om å få en invitasjon av administratoren i den aktuelle bedriften. Via lenken i e-postinvitasjonen kan du opprette en brukerkonto, og du blir automatisk tilordnet den eksisterende bedriften.

Generelt sett er det imidlertid kun mulig å benytte alle Miele MOVE-funksjonene dersom brukerkontoen din tilhører en bedrift.

Antall brukere du kan legge til bedriften din avhenger av abonnementet ditt. I basisversjonen, som du kan benytte gratis i et ubegrenset tidsrom, står det 3 brukerkontoer til din disposisjon. Dersom du bestiller et betalingspliktig abonnement, kan du utvide brukerantallet til inntil 20 brukere.

Du kan endre språket når du måtte ønske. Både når du registrerer deg, eller senere i brukerprofilen din. I tillegg til språket i portalen tilpasses også språket i alle varsler og e-poster fra Miele Move.

Ettersom Miele MOVE er en digital nettapplikasjon, trenger du en aktiv internettforbindelse og en aktuell nettleserversjon (Firefox, Chrome, Edge og Safari).

Foreløpig er registreringen av Miele MOVE forbeholdt bedrifter i Danmark, Finland, Irland, Italia, Nederland, Storbritannia, Sveits, Finland, Tyskland og Østerrike. Vi arbeider kontinuerlig med markedslansering i andre land.

Ved tilkobling av kompatible Miele Professional-produkter blir det generert tekniske data (produktstatusdata, statusinformasjon, feildata, etc.) avhengig av bruk og drift. Disse dataene overføres fra de nettverkskompatible produktene via Miele Cloud til Miele. Miele lagrer denne informasjonen og stiller den til disposisjon i samlet form via onlineportalen Miele MOVE. Du finner mer informasjon i Miele MOVE personvernerklæring.

For tiden er det ikke mulig å importere data fra eksterne kilder til Miele MOVE. Det hører imidlertid med til fremtidsplanene. Vi hadde satt pris på om du kunne dele din ønsker og ideer rundt dette med vår serviceavdeling.

For øyeblikket tilbyr Miele MOVE full tilgang til din produktinformasjon, og gir deg dermed bedre mulighet for feilstyring og prosessoptimalisering. Foreløpig er det ikke mulig å foreta innstillinger på produktene direkte via Miele MOVE. En slik implementering er imidlertid en del av fremtidsplanene. Vi hadde satt pris på om du kunne dele dine ønsker og ideer rundt dette med vår serviceavdeling.

Miele MOVE optimaliserer administrasjonen av hele maskinparken: Du kan få tilgang til dataene til de nettverksbaserte produktene dine fra hvor som helst og få oversikt over produktene til enhver tid. Dette gir deg betydelig mer kontroll over plasseringer, effektiv brukstid og ytelsesdata. Dessuten støtter Miele MOVE deg ved feilretting, og gjør det mulig å ta direkte kontakt med din Miele servicepartner.

Miele MOVE-portalen tilbyr følgende brukerroller:

Bruker

Som bruker i en bedrift kan du se statusen til alle tilkoblede produkter, samt få tilgang til data og prosesser. Du kan motta varsler, bruke dashbordet og ta kontakt med serviceavdelingen.

Tekniker

Som tekniker i en bedrift har du tilgang til alle funksjoner som en bruker har tilgang til. Dessuten kan du administrere produkter: Du kan koble til, endre navn, konfigurere og slette nye produkter. Teknikere kan ikke administrere kontoen eller brukerne til bedriften.

Admin

Som administrator i en bedrift har du tilgang til alle funksjoner som en bruker og en tekniker har tilgang til. Dessuten kan du på linje med en tekniker administrere produkter: Du kan koble til, gi nye navn, konfigurere og slette nye produkter. Dessuten kan du administrere rettighetene, kontoen og brukerne i din bedrift: Du kan redigere bedriftsinformasjon, oppdatere eller nedgradere din aktuelle abonnementsplan, samt invitere og slette brukere eller endre deres roller.

Dine data lagres kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle det relevante formålet, forutsatt at ikke databehandlingen er tillatt på bakgrunn av et annet rettsgrunnlag. Når hele kontraktsforholdet med Miele er avsluttet, blir dine administrator- og brukerkontoer sperret hhv. slettet. Du finner mer informasjon i Miele MOVE personvernerklæring.

Ved tilkobling av kompatible Miele Professional-produkter blir det generert tekniske data (produktstatusdata, statusinformasjon, feildata, etc.) avhengig av bruk og drift. Disse dataene overføres fra de nettverkskompatible produktene via Miele Cloud til Miele. Miele lagrer denne informasjonen og stiller den til disposisjon i samlet form via onlineportalen Miele MOVE. Du finner mer informasjon i Miele MOVE personvernerklæring.

Lagringsvarigheten til dine historiske data avhenger av abonnementet ditt. Du finner mer informasjon i Miele MOVE personvernerklæring.

Nei, Miele MOVE tilbyr en basisversjon, som er gratis i et ubegrenset tidsrom.

Miele MOVE tilbyr en basisversjon, som er gratis i et ubegrenset tidsrom. Miele MOVE kan ved behov utvides med ekstra, betalingsabonnementer. Du finner mer informasjon på abonnementsiden.

I gratisversjonen tilbyr Miele MOVE deg og din bedrift grunnlaget for en vellykket produktstyring. På den måten kan du teste ut fordelene ved Miele MOVE helt gratis i et ubegrenset tidsrom.

Under forutsetninge av at du har inngått et Miele MOVE-betalingsabonnement, får du hver måned tilsendt en faktura per e-post.

Ved utløpet av ditt abonnement blir din bedriftskonto nedgradert til den gratis basisversjonen. Dataene dine beholdes, men funksjonsomfanget begrenses. Dine data lagres kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle det relevante formålet, forutsatt at ikke databehandlingen er tillatt på bakgrunn av et annet rettsgrunnlag. Når hele kontraktsforholdet med Miele er avsluttet, blir dine administrator- og brukerkontoer sperret hhv. slettet. Du finner mer informasjon i Miele MOVE personvernerklæring.

Avtaleforholdet mellom deg og Miele inngås på ubestemt tid, og kan til enhver tid sies opp av begge avtaleparter, under overholdelse av en oppsigelsesfrist på tretti (30) dager. Du finner mer informasjon i Miele MOVE generelle forretningsbetingelser.

I gratisversjonen tilbyr Miele MOVE deg og din bedrift grunnlaget for en vellykket produktstyring. Med betalingsabonnementene kan du utvide funksjonsomfanget. Du finner informasjon på abonnementsiden.

For å kunne inngå et nytt/annet Miele MOVE-betalingsabonnement kreves det administratorrettigheter. Etter registreringen vil abonnementsadministrasjonen stå til disposisjon i administrasjonsområdet til Miele MOVE.

For å kunne avslutte et eksisterende Miele MOVE-betalingsabonnement kreves det administratorrettigheter. Etter registreringen vil abonnementsadministrasjonen stå til disposisjon i administrasjonsområdet til Miele MOVE. Abonnementet kan til enhver tid sies opp, under overholdelse av en oppsigelsesfrist på tretti (30) dager. Du finner mer informasjon i Miele MOVE generelle forretningsbetingelser.

Betalingen av betalingsabonnementer kan foretas med kredittkort fra MasterCard og VISA. Ved onlinebestillinger må kredittkortnummer, utløpsdato og verifiseringskode oppgis. Fakturabeløpet debiteres automatisk fra kredittkortkontoen av vår betalingsleverandør. Når du sender bestillingen din, oversender du samtidig din kredittkortinformasjon. Etter legitimeringen som rettmessig kortinnehaver, vil vi be kredittkortselskapet om å iverksette betalingstransaksjonen via en betalingsleverandør. Du finner mer informasjon i Miele MOVE generelle forretningsbetingelser.

Miele MOVE tilbyr deg muligheten til å koble kompatible Miele Professional-produkter til Miele MOVE. Takket være transparensen som oppnås, blir du i stand til å overvåke, analysere og optimalisere dine prosesser.

lliste over maskiner som støttes