Move your business
Miele MOVE optimerer styringen af dine maskiner. Du kan fra enhver internetforbundet enhed få adgang til dine netværkstilsluttede Miele Professional vaskemaskiner og tørretumblere så du altid har overblik over aktuel status. Dette giver dig væsentlig bedre kontrol over belastning, ledig kapacitet, programdata og fejlhåndteringsprocesser.
Administrér dine data
Dashboardet hjælper dig med et transparant overblik i realtid over maskinstatus samt alle relevante processer. Se maskinernes belastning og brugsfrekvens på dashbordet.
Når du opgraderer til Starter- eller Advanced-abonnementet, kan du yderligere tilpasse dashboardet til dine individuelle behov. Widgets kan personaliseres og placeres frit på siden, så du og dit team kan se alle de arbejdsrelaterede oplysninger, I har brug for, og hurtigere, sikrere og mere præcist reagere på specifikke hændelser.
Med Miele MOVE kan du se alle vigtige maskindata live såsom ydeevne og programdata, belastning, ledig kapacitet og brugsfrekvenser når som helst og hvor som helst. Det betyder, at de ansvarlige med det samme ved, hvilke maskiner der bliver brugt og i hvilket omfang eller hvor handling er påkrævet.
Du og dit team kan med det samme se, hvilken maskine der bruges, hvor ofte, hvornår programmer slutter, eller om en servicetekniker skal informeres. Det betyder, at du til enhver tid har valid maskin- og programdata til rådighed, og på enkel vis kan udlede tendenser til brug for fremtidig kapacitetsplanlægning. Det sparer dig for unødvendige besøg på opstillingsstedet og giver præcis rapportering.
Smart maskinnenetværk
Miele MOVE fungerer uafhængigt af den anvendte netværkstilsluttede enhed. Portalen kan styres via stationære pc'er, tablets og smartphones og vil i fremtiden forbinde dig med alle netværksaktiverede Miele Professional-maskiner.
Miele MOVE giver dig automatisk besked om aktuelle hændelser på din smartphone, tablet eller stationære pc. Du og dit team er således altid informeret om maskinernes drift og kan reagere hurtigere på specifikke hændelser som fx fejl eller afslutning af programmer.
I øjeblikket understøtter vi følgende Miele Professional-maskiner:
Vaskemaskine
Nye Benchmark maskiner
Kompakte vaskerimaskiner - Performance
Kompakte vaskerimaskiner - Performance Plus
Tørretumbler
Nye Benchmark maskiner
Kompakte vaskerimaskiner - Performance
Kompakte vaskerimaskiner - Performance Plus
Opvaskemaskiner
DW Profiline NG
Masterline
Rengørings- og desinfektionsprodukt
Laboratorieopvaskemaskiner
*Dette maskiner har brug for et eksternt modul.
Har du ingen kompatible maskiner? Besøg Miele Service for mere information.
Altid up-to-date
Med Miele MOVE bliver du direkte informeret om alle nye firmwareopdateringer og er i stand til at tage et kig i release notes for at se, hvad der er nyt og ændret. Via vores indbyggede opdateringscenter kan du nemt opdatere firmwaren i hele din maskinpark.
Med Miele MOVE går du aldrig glip af nye funktioner med de seneste firmwareopdateringer.
Automatisk dokumentation
Miele MOVE monitorerer driftsdata for tilsluttede Miele Professional-maskiner og giver værdifuld information om nedetid, belastning og ledig kapacitet. Det giver dig et overblik over alle de vigtigste informationer og gør dig i stand til bedre at forudse fremtidig kapacitet.
Miele-Portalen gemmer procesdata fra udførte programmer og præsenterer driftsdata visuelt via letforståelige proceskurver – live og historisk. Det giver dig mulighed for at se alle processer, hjælper dig med at overholde hygiejnekrav og gør det muligt at dokumentere, at de foreskrevne procesparametre er overholdt.
Download dine programdata som en PDF- eller Excel-fil med et enkelt klik til videre brug i din egen dokumentation.
Hurtig løsning af fejl
Miele MOVE oplyser automatisk brugerne, når der opstår en fejl. Send detaljerede fejlmeldinger direkte til servicepartneren via Miele MOVE.
På den måde har servicepersonalet straks alle relevante oplysninger lige ved hånden og kan hurtigere påbegynde vedligeholdelses- eller reparationsprocessen.
Nem brugeradministration
Indstillinger, produktnavne og forskellige brugerroller kan tilpasses individuelt til de enkelte medarbejdere og krav. På den måde bevarer dit team overblikket, kan selvstændigt hente relevante data, og du sikrer, at alle medarbejdere får de relevante oplysninger.
Miele MOVE giver dig mulighed for at tildele forskellige brugerroller, så alle brugere kan fokusere på de funktioner, der er relevante for dem i deres arbejdsgang. Vælg mellem rollerne bruger, tekniker og administrator.
Admin
Som administrator af en virksomhed har du adgang til alle de funktioner, som en bruger og en tekniker har adgang til. Derudover har du rettigheder til at administrere virksomhedsprofilen og virksomhedens brugere: Du kan redigere virksomhedsdata, administrere dit abonnement og invitere/slette brugere eller ændre rollerne.Tekniker
Som tekniker får du adgang til alle de funktioner, som en bruger har adgang til. Derudover kan du administrere maskiner: Du kan tilslutte nye, omdøbe, konfigurere og slette maskiner.Bruger
Som bruger kan du se alle de tilsluttede maskiners status og få adgang til data og historik. Du kan modtage notifikationer, bruge dashboardet og kontakte kundeservice.
Effektiv selvhjælp
Miele-portalen er direkte forbundet med Miele Professional-kundeservice. Sendes maskininformationer til dem, kan serviceteamet hurtigt se alle relevante oplysninger og for eksempel medbringe passende reservedele. Det sparer tid, kræfter og forgæves besøg.
Vores kundeserviceteam hjælper dig gerne personligt. Du har også hurtig adgang til brugs- og monteringsanvisninger i vores Service & Support-område.
